Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân n188vn

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, đáng tin cậy và cá nhân hóa, n188vn thu thập một số loại thông tin cá nhân từ Thành viên trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập đúng mức dữ liệu cần thiết — không thu thập vượt quá phạm vi phục vụ mục đích đã công bố.

Cụ thể, n188vn thu thập các nhóm dữ liệu sau:

Dữ liệu được thu thập qua nhiều kênh khác nhau: biểu mẫu đăng ký trên website, ứng dụng di động n188vn, tương tác với đội ngũ hỗ trợ khách hàng, và các công cụ phân tích kỹ thuật hoạt động tự động trong nền. Mọi điểm thu thập dữ liệu đều hiển thị thông báo rõ ràng về mục đích và cơ sở pháp lý.

n188vn sử dụng dữ liệu cá nhân của Thành viên dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ, bao gồm: thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp và sự đồng ý tự nguyện của người dùng. Cụ thể, dữ liệu được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi và danh tính Thành viên theo quy định pháp lý, ngăn chặn gian lận và đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên được sử dụng dịch vụ;
• Vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, giao dịch nạp/rút tiền, đặt cược và thanh toán thắng cược;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích người dùng;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua email, Zalo và Telegram;
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản và số dư của Thành viên;
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT);
• Phân tích & cải tiến: Nghiên cứu hành vi người dùng để cải thiện tính năng, hiệu suất và bảo mật của nền tảng;
• Tiếp thị có mục tiêu: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi hoàn tiền và sự kiện đặc biệt — chỉ khi Thành viên đã đồng ý nhận.

n188vn không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của Thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích lợi nhuận. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ dưới đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng liên kết) nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính một cách an toàn;
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật đã ký kết Thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với điều khoản bảo mật nghiêm ngặt;
• Cơ quan pháp luật: Khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, n188vn có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo đúng quy định pháp luật hiện hành;
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng nhiều nền tảng, n188vn có thể chia sẻ thông tin liên quan với các tổ chức trong ngành theo cơ chế hợp tác phòng chống gian lận;
• Chuyển giao doanh nghiệp: Nếu n188vn được mua lại, sáp nhập hoặc chuyển giao tài sản, dữ liệu Thành viên có thể được chuyển cho bên tiếp nhận với điều kiện bên tiếp nhận duy trì các cam kết bảo vệ dữ liệu tương đương.

Mọi đối tác bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu từ n188vn đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật hợp đồng nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng với mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi tiến hành kiểm toán định kỳ để đảm bảo tuân thủ.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thành viên là ưu tiên hàng đầu của n188vn. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu luôn được bảo vệ trước các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.

Hệ thống bảo mật n188vn bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ n188vn được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256): Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay tại điểm lưu trữ, đảm bảo ngay cả khi có sự cố vật lý, dữ liệu vẫn không thể đọc được;
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ;
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và đội ngũ bảo mật chuyên trách theo dõi liên tục các mối đe dọa;
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: n188vn thuê các chuyên gia bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) ít nhất 2 lần mỗi năm;
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu Thành viên theo nguyên tắc cần-biết (need-to-know), có ghi nhật ký đầy đủ;
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều vị trí địa lý khác nhau, đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống.

Mặc dù n188vn áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Thành viên cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và thông báo ngay cho n188vn nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng n188vn. Chúng tôi sử dụng cookie để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng.

n188vn sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary Cookies): Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie giỏ cược. Loại này không thể bị tắt và không thu thập thông tin cá nhân nhận dạng;
• Cookie hiệu suất (Performance Cookies): Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang, lỗi kỹ thuật — giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất liên tục;
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, giới hạn cược đã thiết lập và bố cục giao diện ưa thích;
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể để cải thiện sản phẩm. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hoàn toàn;
• Cookie tiếp thị (Marketing Cookies): Được sử dụng để hiển thị các ưu đãi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

Thời hạn lưu trữ cookie phụ thuộc vào loại cookie: cookie phiên sẽ tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookie lâu dài có thể tồn tại từ 30 ngày đến 12 tháng tùy mục đích. n188vn không sử dụng cookie theo dõi xuyên trang web (cross-site tracking cookies) của bên thứ ba vì mục đích quảng cáo bên ngoài nền tảng.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, mỗi Thành viên n188vn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

n188vn chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Khi Thành viên yêu cầu xóa tài khoản và không có vi phạm nào được ghi nhận, n188vn sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu không thuộc diện bắt buộc lưu giữ trong vòng 60 ngày làm việc kể từ ngày yêu cầu được xác nhận. Dữ liệu thuộc diện pháp lý sẽ được lưu trữ an toàn trong kho lưu trữ bảo mật với quyền truy cập hạn chế nghiêm ngặt.

n188vn có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến thực hành bảo vệ dữ liệu. Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện hành luôn được ghi rõ ở đầu trang.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của Thành viên, n188vn sẽ thông báo qua các kênh sau ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và bảng điều khiển tài khoản;
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của Thành viên;
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động n188vn (nếu đã cài đặt).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ n188vn sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là Thành viên đã đọc, hiểu và chấp nhận các điều khoản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã mô tả tại Điều 6.